Algemene

voorwaarden 

Artikel 1 - toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die worden gedaan via de webshop PokeWorldTCG.nl. Door een bestelling te plaatsen bij PokeWorldTCG gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen over deze voorwaarden of een bestelling kan contact worden opgenomen via PokeWorldTCG.nl@hotmail.com 

Artikel 2 – Producten en aanbod

PokeWorldTCG verkoopt originele Pokémon TCG-producten. Wij proberen alle productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen kunnen door PokeWorldTCG worden gecorrigeerd.

Artikel 3 – Herroepingsrecht en retourneren

Klanten hebben na ontvangst van hun bestelling 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kan een retour worden aangemeld. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Voor verdere informatie gelden de regels uit het retour- en terugbetalingsbeleid van PokeWorldTCG.

Artikel 4 – Betaling

Alle bestellingen dienen te worden betaald via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5 – Verzending en levering

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres. PokeWorldTCG streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Eventuele levertijden zijn indicatief en kunnen door omstandigheden bij de vervoerder afwijken.

Artikel 6 – Pre-orders

Producten die als pre-order worden aangeboden, zijn nog niet direct leverbaar. De aangegeven releasedatum en verwachte levering kunnen wijzigen. Wanneer een pre-order vertraging oploopt, probeert PokeWorldTCG de klant hierover zo snel mogelijk te informeren.

Artikel 7 – Beschadigde of verkeerde producten

Is een product beschadigd, verkeerd of gebrekkig geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met PokeWorldTCG via pokeworldtcg.nl@hotmail.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en stuur indien nodig duidelijke foto’s mee. Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing.

Artikel 8 – Pokémon TCG-producten

De inhoud van Pokémon TCG-producten kan willekeurig zijn. PokeWorldTCG kan daarom geen garantie geven op specifieke kaarten, zeldzaamheden of de waarde van kaarten die uit een product worden gehaald. Dit is geen reden voor retournering of terugbetaling, behalve wanneer de wet anders bepaalt.

Artikel 9 – Klachten en contact

Heb je een vraag of klacht over een bestelling? Neem dan contact op met PokeWorldTCG via pokeworldtcg.nl@hotmail.com. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer. Wij proberen zo snel mogelijk te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle bestellingen en overeenkomsten van PokeWorldTCG is het Nederlandse recht van toepassing. De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij altijd van kracht.